第三百八十四章 新星小区的问题

　　柯敏则简单的安慰了一下齐主任，又说了这事儿会由老高来负责，可齐主任还没等老高把话说完，就直接问题：“那我们现在就可以交接了吧，哎呀我这身体啊，是一天也拖不了了。”说罢她中喘着粗气，只是她的面色红润，嘴唇颜色也算正常。

　　老高在心里冷笑了一声，看来这齐主任生病是假，想逃脱责任，把这烂摊子快点丢出才是真，不过这也正常，以前辽好的管理松懈，所以她得就是得过且过，觉得社区这份工作还算是清闲，但现在辽好跟沈好合并了，柯敏又是个眼里不揉沙子的领导，所以这工作就难做了，再加上社区里出了大事儿，她又不想负责就直接辞职了。

　　齐主任的想法直接在柯敏那里就否决了，“齐主任，你身体的情况我们已经了解了，有病就好好看病，至于这交接的事情不要急，老高那边也没有交接呢，他过来就是帮着管管新星小区的事儿，等这事儿先安排完了，咱位再谈交接的事儿。”

　　齐主任也是个有眼力的，见柯敏的态度坚决，也就不再提交接的事儿了，她简单的跟老高介绍了新星小区的事儿，在介绍的过程中，大多都是用据体的我也不清楚，我也是后调到这个社区的，要不就是，这些问题都是历史遗留问题，我也没有办法等等。

　　在她的身上，老高看到了所有不作为的领导的缩影，所有的理由都是为自己不作为的借口，但却说得冠冕堂皇，说得自己万分委屈、情非得已。这些人的工作作风有问题，思想也是落后的，像这样的干部不但不会为老百姓办实情，还容易拖整个社会的后腿。

　　经过老高分析，新星小区的问题并没有那么复杂，主要是社区先前对这事儿的态度有问题，造成了老百姓的积怨而引起的矛盾，老高跟柯敏研究了了下，决定先招开一次业主大会，为了方便大家都来参回，大会设在周五的晚上七点，很快通知就下发了下去。

　　在开会前，老高先对社区进行了一下了解，而齐新任以身体不舒服为由先行离开了，对此老高并不在意，她留下也起不了多大作用，离开了老高还可以更细致的了解整个社区的情况。

　　新星小区除了齐主任，一共还有八名干事，两名公益性岗位，经过老高的观察，这几个人都存在一些工作的作风问题，但也可能是新星一直以来都是懒散风气影响，让一些新来的同志工作起来都很心不在焉，老高当时就明白自己这又应了那句老话任重而道远，对于这些人的整顿也是迫在眉睫，那就从工作态度入手吧。

　　大抵是老高的名声在外，所以新星社区的原工作者们对老高的话还是言听计从的，老高也抓紧时间先给大家开了一个简单的会议，并将自己的工作要求跟大家谈了一下，而且强调了在他暂管社区的时候，每个人的年底的考评都由他来完成，所以请大家努力工作，至少要

　　做好撞钟的和尚。

　　当然老高的心里的目前肯定不是让他们撞了钟就了事儿了，他要彻底改变他们的思想，从各种增长他们工作的动力，引导他们的工作热情，从而提高社区的工作效率。但这得分几步走，这些长期都在同样的工作状态下工作，已经形成了一些不好的习惯，这种习惯一时很难改变，要慢慢来改正才行。老高先让他们适合正常工作，然后再一点点加大对他们的要求，以免一下子管得太严会引起他们的抵触情绪，从而对社区工作造成不必要的影响。

　　接着老高拟定了一系列的工作计划，并在社区公布了考勤和考评制度，对于这些制度，新星的社区工作者还算是配合，至少是表面上配合了。

　　业主大会开得很极时，虽然会上有很多业主最初对社区的工作很不满意，但等了解到老高是先进社区主任，是沈好办事处最有能力的主会，以及听了老高的谈话军官后，他们的态度当时就转变了。

　　“大家好，我是承美社区的高志远，因为新星小区的问题，所以被临时调到这里，帮助大家来解决新星小区的问题。我知道大家现在有很多的问题要解决，所以我想先提出我的几点意见。第一，社区先雇佣几名保洁人员，以便尽快的恢复小区的环境卫生。第二，由社区先雇佣几名保安，以便恢复小区的门禁制度，从而保证小区居民的安全。以上费用先由办事处垫付，等以后招到了新的物业以后再由缴纳的物业费进行结算。第三社区会尽快帮助居民完成业主委员会的成立，以后大家行使业主的权力。以上几点如果大家没有异议，那我们就要着手进行了。”

　　老高这几点基本解决了新星小区目前的问题，其实这些问题并不难解决，不过是人谁请，钱谁拿的问题，好在小区只有三栋楼，保洁有一二名也就足够了，保安则最在要三名，而且要帮助保洁清倒院内垃圾。

　　至于异议，当然是没有人会有了，他们现在就发愁垃圾没人运，这几天大家都将垃圾倒到小区外去，还有就是形同虚设的门岗，对于老高上来就提出的三天，大家是没有任何异议的。

　　老高见第一步基本完成了，在一些业主要提出新的问题之前，老高又继续说：“再就是人希望大家先推举出名业主代表，最好是每栋楼都有一位，这样如果有什么新的问题也方便与我们及时沟通，同时也希望有时间和能力的居民毛遂自荐。如果自荐的人多了，那就采取一下选举制度，大家投个票。然后被推选出来的居民就要受累了，既要跟社区一起负责业委会的筹备工作，又要负责新物业到来之前的一些统计工作。

　　再有就是关于维修的问题，如果有大的，紧急的维修可以直接报到社区去，我会安排人帮助去修理，费用按正常处理，如需自费的项目价格按工商标准来。如果有小的、不那么紧急的维修可以先

　　报到本楼业主代表那里，到时候我会给他们一点发几张表，等过了这几天保洁保安的事儿忙了，我们再分类汇总，能修的就修，不能修我们再研究，如果公共区域需要大面积维修的，我听说三楼的外墙出了问题，这样的问题就得成业委会成立了，然后动用维修基金来处理了。这样大家看看还有什么问题，如果有大的问题，可以直接到社区反应，如果是小的，也是同样，跟本楼的代表反应一下，意见表我们也会发到代表手里，那么现在大家先商量一下，将这几名代表选出来。”

　　今天来开会的居民成来都商量好了，有的心里都打好了草稿，见了社区的人该如何说，他们也将小区存在的问题做了归纳总结，就等着开会的时候向社区发难了，可老高上来就把问题理清了，而且还讲明了解决办法，这让他们心里一阵窃喜，小声的议论着：“看着没，还得有能力的主任，上来就例出了几条，一下子就把我们的问题解决了。”“对啊，一看这主任就是好人，可比咱们社区以前那几个货色强多了，要是这个主任一直留在我们社区就好了，就算是我们小区的问题解决了，我也希望咱们的社区由这样的人管理着，以后办个事啥的也方便，不像现在那个，话都说不明白，动不动就捂着心脏，吓唬谁呢？”

　　可见老百姓的眼睛是亮的，心也是明的，谁是能力，谁真心为百姓服务，大家一眼就能看清，所以这个时候还有谁会提出反对意见，那个“刺头”也是持着观望态度，想着先把小区的卫生搞起来，门禁恢复了再说。

　　这个业主代表很快就选了出来，因为是事前选好的，他们本想让这些代表提出问题向社区发难的，结果现在还省去了不少的麻烦，人选好了，老高又讲了自己对解决这事儿的决心，以及办事处也会加大力，全力帮助解决小区的问题后，便让大家先散了，并且将几名代表请到了社区会议室商量一些细则。

　　对于小区的物业管理，老高还是了解一些的，毕竟当了这么多年社区主任，这都是他累积出来的工作经验，所以在接下的小会议上，老高的每个问题都很到位，都是想到点子上，都能解决新星小区的大问题，这让几名本来报着观望态度的代表对老高佩服的五体投地。

　　当然能过这次大会，老高也在老北社区树立起了极高的威信，几名社区工作者见老高三言两语就安抚住了新星小区的民心，只提出几点意见就把小区的问题给解决了，一个个对老高露出了膜拜的目光，同时也明白了，老高跟以前的主任是不一样的，并且在心里对老高产生了一丝敬畏，觉得一定不要老高的面前出错才好。

　　这当然也是老高的初衷，他不直接敲打社区的工作人员，但一定要先树立起威信，这样他的话他们才会听，才会去执行，以后他们的毛病 才会改正。